Stratégie de contenu et rédaction web

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Compétences ciblées :
. Gérer une activité digitale

Descriptif :
. Enjeux liés au contenu
. Spécificités d’un contenu numérique et d’une marque digitale
. Rédaction et design
. Stratégie de contenu et audience

Ce dont vous serez capable :
. Exploiter les données de masse
. Mettre en oeuvre des spécificités du marketing digital
. Elaborer un cahier des charges e-business
. S’appuyer sur les indicateurs de performances pour améliorer la relation client
. Proposer des solutions adaptées aux spécificités de la chaine logistique du e-commerce

Comprendre les enjeux liés au contenu numérique :

Développer une chaine cohérente entre les différents maillons du processus de communication.

A votre avis, quelle est la différence avec les supports traditionnels ?

Le support digital implique, à l’inverse d’un support papier par exemple, la possibilité d’impliquer une interaction avec la cible.

Pour atteindre nos objectifs, nous aurons donc des leviers particuliers.
- Fil narratif,
- ergonomie,
- parcours sur le site,
- interaction,
- design,
- gamification,
- ...

Les moyens d'atteindre la cible changent aussi.

Le digital est donc un outil supplémentaire, et non de remplacement, qui vient enrichir l’offre, le produit ou le service grâce à des fonctionnalités spécifiques que nous ne pouvions pas développer auparavant.

Mais alors, pourquoi le contenu numérique est essentiel ?

1. Visibilité et Référencement :
Référencement naturel (SEO).
Chaque contenu publié est une opportunité d’attirer des visiteurs via des recherches organiques.

2. Engagement et Relation Client :
Le contenu est un vecteur clé pour établir une relation avec les clients.
Articles de blog, vidéos, infographies permettent d'engager l’audience, de répondre à ses besoins et créer une communauté autour de la marque.

Graal du framework "AARRR", n'hésitez pas à y jeter un coup d'oeil !
Acquisition - Activation - Rétention - Recommandation - Revenu

3. Crédibilité et Confiance :
Des contenus bien rédigés et informatifs positionnent la marque.
Cela influence directement le comportement d’achat.

4. Support à la Stratégie de Marque :
Le contenu véhicule les valeurs, la mission et la voix de la marque.

Storytelling, implication émotionnelle

5. Conversion et Performance :
Un bon contenu n’attire pas seulement des visiteurs, il guide le parcours d'achat.

Des fiches produits bien rédigées, des call-to-action efficaces et des landing pages optimisées facilitent la conversion des visiteurs en clients.

La règle des 3 Clics :

En maximum de trois clics, l'internaute doit, soit avoir trouvé son information, soit avoir "mordu à l'hameçon"
(la page de contact, d'achat).

Les défis à relever :
• Saturation du Contenu,
• Évolution des Algorithmes,
• Adaptation Multicanal,
• Les gens lisent de moins en moins 😔.

Conclusion :
Le contenu n’est pas seulement de l’information, c’est un outil puissant pour engager, inspirer et convertir.

La rédaction web
Une chose à avoir en tête, le référencement, le référencement et si vous y pensez, le référencement

Je m'explique :
. de l'importance des mots (h1 → h6 dans le code)
. de la redondance
. de la pertinence
. des thèmes
. du champ lexical
Ainsi, plus que dans n'importe quel autre support de communication, il est essentiel de choisir et peser chaque mot utilisé en fonction des critères ci-dessus.
À l'instar de la rédaction presse ou littéraire, le web admet, voire recommande, la répétition de termes.
choisissez 5 à 6 mots qui décrivent au mieux votre produit / site et sa singularité, afin de les mentionner aussi fréquemment que possible.

« Tu », n’existe pas !

Biais de négativité :

Pourquoi votre business est en danger en 2024 ?
Les tendances des startups en 2024

Créer des émotions ! Captez l'attention
la porte d'entrée du content hacking

Le cliffhanger

Chaleur de la typo & ton donné:
Si la rédaction web n'est pas chose facile et, disons le, pas souvent chaleureuse, n'hésitez pas à utiliser quelques ruses pour contre balancer cette froideur.
Avec du texte, vous avez deux possibilités :
. La typographie utilisée
. La couleur

Les Personas :
Utilisateurs fictifs d’un produit ou d’un service dont les caractéristiques sont dérivées de données réelles.

Cinq points à définir :

Marché et industrie: B2B, B2C, taille d’entreprises, revenus, pays,..
Rôle/travail: compétences, position, conditions de travail,...
situation personnelle: age, situation familiale, éducation,...
Objectifs: personnels et professionnels, définition du succès,...
Processus d’achat: points d’interaction favoris, consommation de l’information,...

étude de mots-clés

Les mots-clés longue-traîne


bah wai, Google Trends c'est ton poto pour ça

Anticipation des tendances:

Producteur local

Identifier et viser les niches

Plus on analyse la concurrence, moins on est créatif

structure et sources de vos textes E.E.A.C.

Expérience: montrer que vous êtes un expert reconnu dans le domaine
Expertise: proposer un contenu de qualité supérieure
Autorité: être reconnu comme une figure d’autorité. Le web est une toile
Confiance: être bien perçu par les internautes. Via les avis publics entre autres.